O bem-estar e conforto dos pacientes e acompanhantes nortearam o Hospital Geral Unimed a adotar uma forma diferenciada de cuidado.

O HGU é a única instituição de Ponta Grossa e da região dos Campos Gerais a contar com o serviço de hotelaria hospitalar, que consiste em harmonizar os objetivos do hospital com o ato de hospedar, oferecendo serviços com presteza, alegria, dedicação, respeito e, principalmente, humanização.

A hotelaria hospitalar é uma tendência que agrega tecnologia, ciência, conforto e segurança na hospitalidade, oferecendo qualidade, valor e satisfação para o cliente. Os hospitais são instituições consideradas complexas de serem administradas, pois necessitam de uma estrutura física e humana menos traumática ao paciente e aos familiares. E a hospitalidade torna-se um agente fomentador de calor humano, em contraste com a frieza do ambiente hospitalar. 

A cultura da hotelaria hospitalar pode ser percebida no HGU desde a chegada do paciente até o momento da alta. Para isso, são oferecidos alguns serviços:

 

  • Visita da equipe aos pacientes
  • Internet wifi
  • Cafeteria
  • Capela